Encuesta de Satisfacción del Cliente

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Encuesta de Satisfacción

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Gracias por tomarse el tiempo para completar la encuesta de satisfacción. Mark Medical Care siempre busca oportunidades para garantizar que brindamos la mejor atención a nuestros pacientes. La encuesta de cinco minutos permanece completamente anónima y apreciamos los comentarios.

Califica tu nivel de satisfacción de acuerdo a la siguiente escala:

Encuesta de Satisfacción del Cliente

1 = POBRE | 2 = NORMAL | 3 = ACEPTABLE | 4 = BUENO | 5 = EXCELENTE | NA = (No Aplicable)

MM barra diagonal DD barra AAAA
1. Servicio al cliente
Qué fácil fue contactarnos (teléfono, redes sociales, internet)(obligatorio)
Servicio brindado por nuestro personal (amabilidad y cortesía, vía telefónica y presencial)(obligatorio)
Servicio brindado por nuestro personal (amabilidad y cortesía, vía telefónica y presencial)(obligatorio)
Programar su cita a la hora que le convenga(obligatorio)
2. Atención Médica
Información brindada por el personal que lo atendió (cuidados y recomendaciones – pre y post tratamiento)(obligatorio)
Servicio que recibió del personal de recepción (amabilidad, cortesía, ayuda)(obligatorio)
Servicio que recibió del asistente médico (amabilidad, cortesía, ayuda)(obligatorio)
Servicio que recibió de su proveedor médico (amabilidad, cortesía, ayuda)(obligatorio)
3 Instalaciones
Conveniencia de la ubicación de nuestra oficina(obligatorio)
Limpieza y organización de la oficina.(obligatorio)
Comodidad en la zona de espera(obligatorio)
¿Tiene intención de volver a marcar la atención médica?(obligatorio)
¿Recomendaría Mark Medical Care a familiares y amigos?(obligatorio)

6 ubicaciones para servirle

Deer Park
2103 Deer Park Ave, Suite 200 DEER PARK, Nueva York 11729

Abierto: Lunes – Sábado 9:00 am – 5:00 pm

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Freeport
385 West Sunrise Hwy FREEPORT, NY 11520

Lunes a Sábado 8:00 am – 6:00 pm

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Ridgewood
55-03 Myrtle Ave. RIDGEWOOD NY 11385

Lunes a Viernes 9:00 am – 5:00 pm
Sábado 9:00 am – 3:00 pm

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Jackson Heights (Nueva oficina)
78-14 Roosevelt Ave, Jackson Heights 11372

Lunes a Viernes 9:00 am – 5:00 pm
Sábado 9:00 am – 3:00 pm

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Washington heights
1370 St Nicholas Ave, NUEVA YORK, NY 10033

Abierto: Lunes – Sábado 9:00 am – 5:00 pm

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Medford
2775 Ruta 112 Suite B MEDFORD, NY 11763

Abierto: Lunes – Sábado 9:00 am – 5:00 pm

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